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Derecho de Revocación

Derecho de Revocación

Extracto de los términos y condiciones:
§ 3 Derecho de revocación

(1) El cliente tiene derecho a resolver el contrato sin exponer causa alguna en un plazo de 14 días. Para que la resolución surta efectos legales deberá ser comunicada por escrito, mediante fax, email o carta certificada, procediéndose además a la devolución de la mercancia. Las direcciones de los medios de comunicación son las siguientes: Correo certificado: Grete Häusler GmbH, Christian Jorhan-Str. 3, 84169 Altfraunhofen, Alemania. Correo electrónico: info@gh-verlag.de Fax: +49 (0)8 705/9398379. Para la devolución de envíos, rogamos usen la siguiente dirección: Grete Häusler GmbH /Auslieferungslager Übermatzhofen, 5 91788 Pappenheim (Alemania) Este plazo comenzará a contarse desde la recepción de la mercancía. La carga de la prueba de la devolución de la mercancía corresponderá al cliente.

(2) De llevarse a cabo la resolución se devolverán las prestaciones recibidas y, en su caso, los beneficios obtenidos. Para el caso de que el cliente no pueda devolver la prestación recibida en su totalidad o parcialmente, o la mercancía sea devuelta en estado deteriorado, deberá pagar una compensación por los daños ocasionados a la Editorial Grete Häusler. En cualquier caso, la mercancía no deberá haber sido usada. Si la resolución corresponde a una mercancía cuyo valor sea inferior a 40,00 EUR el cliente deberá asumir el coste de la devolución. En otro supuesto, la devolución será gratuita para el cliente, siempre y cuando se haya realizado en el plazo de 14 días.

(3) En caso de que los pagos deban efectuarse al extranjero, las tasas de transferencia serán descontados del dinero a devolver. La Editorial Grete Häusler podrá ejercer su derecho a no reembolsar el importe pagado hasta que la mercancía haya sido recibida en su totalidad.

(4) En el supuesto de que la mercancía haya sido utilizada o dé muestras de uso, no será posible la resolución.